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Privatkundengeschäft: Wachstumsstark und profitabel

language 01-Dec-2006 / Banken + Partner, Dec 2006



Der Wettbewerb um Deutschlands Privatkunden wurde noch nie offensiver geführt. Kein Wunder, denn das Geschäft mit der Beratung vermögender Kunden wächst derzeit mehr als doppelt so stark wie das Mengengeschäft mit einfachen Sparern. Eine individuelle und produktunabhängige Beratung,lösungsorientierte Angebote sowie erstklassige Berater gelten neben der Absicherung durch weitere Geschäftssäulen im Privatkundengeschäft als die entscheidenden Erfolgsfaktoren.

"Wir wollen wachsen!" Vorstandsmitglied Achim Kassow brachte es bei der Vorstellung der Commerzbank-Offensive im deutschen Privatkundengeschäft auf den Punkt. Ziel sei es, in den nächsten drei Jahren in Deutschland ein Kundenwachstum von 15 Prozent zu erzielen und somit 800.000 zusätzliche Kunden im Konzern zu gewinnen. So sollen im inländischen Filialgeschäft 500 neue Stellen und damit die erforderliche Vertriebskraft entstehen, um bis 2009 250.000 Kunden im Filialgeschäft und 550.000 neue Kunden für die comdirect bank zu gewinnen. Die Commerzbank verfolgt dabei eine 3-Säulen-Strategie. Neben dem klassischen Filialgeschäft mit ca. 4,1 Mio. Kunden in knapp 820 Filialen betreut die comdirect bank 780.000 gut informierte, online-affine Privatkunden. Das Commerzbank Private Banking gehört in Deutschland mit knapp 15.000 Kunden und einem verwalteten Vermögen von fast 17 Milliarden Euro zu den führenden Anbietern in der Betreuung vermögender Kunden...

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Kristine Solf
Marketing Officer, Odyssey
Tel. +352 42 60 80 1
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